Con una penetración de 16% de los smartphones en el Perú, los consumidores y las empresas están tanteando el aprovechamiento de estos para interrelacionarse. Con muchas herramientas móviles, las firmas tienen mucho que aprender.   Entre...
En la actualidad, los clientes esperan una experiencia imaginativa y de gran calidad en un entorno multicanal. Considérelo una oportunidad: su empresa puede aprovechar las nuevas estrategias y tecnologías para crearoperaciones capaces de cumplir su promesa de centrarse en el cliente...
El compromiso, que es el factor multiplicador de las consecuciones, es el grado de voluntad que el individuo está dispuesto a poner (por ello, el compromiso es el factor diferencial). Por José Manuel Casado, Distinguished Clinical Professor del IE...

Edición número 37

EDICIÓN NÚMERO 37FEBRERO - MARZO 2013 Fuerte demanda de educación ejecutiva Si bien son más reconocidas por sus MBAs y sus maestrías gerenciales, las diferentes escuelas de negocios de nuestro país también tienen una cantidad importante...

Edición número 35

EDICIÓN NÚMERO 35OCTUBRE - NOVIEMBRE 2012   El nuevo consumidor Consumidores deslumbrados, consumidores frustrados y consumidores ciudadanos. EDICIÓN No 35 de octubre – noviembre de 2012 Por la Fundación Creafutur y Jose Maria Galí, profesor de ESADE....
Si bien son más reconocidas por sus MBA's y sus maestrías gerenciales, las diferentes escuelas de negocios de nuestro país también tienen una cantidad importante de diplomados, programas y cursos de educación ejecutiva en su portafolio académico. A semejanza...

Edición número 34

EDICIÓN NÚMERO 34AGOSTO - SEPTIEMBRE 2012 Diversidad generacional Empleados después de los 50 Cada vez se hace también más evidente la necesidad de dirigir la atención hacia...

Edición número 36

EDICIÓN NÚMERO 36DICIEMBRE 2012 – ENERO 2013 Empresas más humanas Las empresas del futuro deberán estar dispuestas a cambiar permanentemente, deberán ser más inteligentes, más competitivas y...
Many companies don’t have one. Here’s how to get started. The payoff from joining the big-data and advanced-analytics management revolution is no longer in doubt. The tally of successful case studies continues to build, reinforcing broader research suggesting that...

Empresas más humanas

Las empresas del futuro deberán estar dispuestas a cambiar permanentemente, deberán ser más inteligentes, más competitivas y sensibles a la exigencia de sus clientes exigentes, más racionales y globalmente integradas, mucho más innovadoras y audaces –disruptivas por naturaleza–, más...