Las empresas digitales están reinventando la experiencia del consumidor abriendo tiendas con espacios menores y más íntimos con el objetivo de proporcionar una experiencia especial, además de exponer sus productos. En una entrevista de 2012 en el programa This Morning, de CBS, el periodista Charlie Rose preguntó a Jeff Bezos si Amazon un día tendría … Continuar leyendo ¿Tiene sentido para los minoristas online añadir tiendas físicas offline?