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EDICIÓN NÚMERO 44
ABRIL – MAYO 2014

Cómo lograr que una marca sea irresistible
Hay muchas marcas que logran ser conocidas, pero sólo pocas son realmente irresistibles. A partir de nuevos estudios, TNS revela las claves para que una marca sea realmente irresistible y los beneficios de esta fuerza magnética.
Por Gerardo Fuksman, Brand & Communications Director y el equipo de TNS Global

Entendiendo a la generación Facebook 
No por conocida deja de impresionar la historia de Nick Alkemade, sargento de la RAF durante la Segunda Guerra Mundial. En marzo de 1944, pocas semanas antes del día D, su avión partía en misión a bombardear Berlín.
Por Luis Huete, Profesor del IESE Business School y Javier García Arevalillo, Director de Proyectos de Huete & Co.

 
Las seis olas de la innovación
Lo que hoy conocemos como “innovación” es, en realidad, la suma de seis olas innovadoras que se han sucedido desde la Revolución Industrial.
Por Xavier Ferrás, MBA, PhD., Decano de la Facultad de Empresa de la Universidad de Vic de Barcelona

Paradojas del servicio al cliente en la era de la web social
Todas las compañías que venden sus productos a mercados de consumo tienen departamentos de servicio al cliente.
Por Enrique Dans, Ph.D. por la Universidad de California (UCLA), profesor de Sistemas de Información en el IE Business School.

 
¿Qué le puedes pedir a una agencia digital?
Cuando apareció Internet en el mundo del marketing, hace ya más de 15 años, el sector de la publicidadlo entendió como un medio más.
Por Adesis Netlife, BTOB, Double You, Gestazion, Grey, Ontwice, Orbital Proximity, Shackleton, Sra. Rushmore, TBWA y WYSIWYG, que forman parte de la Comisión de Agencias Creativas Digitales de IAB Spain.