¿Cambiar el mundo? Todo parece estar cambiando más rápidamente de lo que cualquiera podría imaginarse hace solo pocos años y cada vez los líderes empresariales se están involucrando en los problemas sociales apremiantes de nuestros días.
Por Angel Bonet
Resultan muy...
Por Luis Huete, profesor del IESE Business School
Cómo rentabilizar a los clientes a través de su conocimiento, satisfacción y lealtad teniendo en cuenta que la permanencia media como el margen medio, entre otros factores, tienen un fuerte impacto en...
Por dónde empezar cuando se decide transformarse digitalmente y dónde concentrar el grueso de la inversión disponible para ese objetivo es una de las preguntas fundamentales que se hacen las organizaciones.
Por José Luis Rodríguez, director de negocio, responsable de...
El buscador Google acaba de revelar que es lo más importante y relevante para esta generación según las búsquedas que realizan: en primer lugar está lo relacionado con mejorar su aspecto.
Por Jonathan Ruiz
¿Por qué les gusta tanto la marca...
Las marcas miran a la Generación Z - Son 2.000 millones de jóvenes alrededor del mundo y las marcas buscan llegar a ellos, para lo cual deben tomar en cuenta sus características.
Hasta hace poco, los millennials eran la sensación...
¿La gran pregunta es si vale la pena que las empresas permitan llevar al perro a la oficina?
Según algunos estudios, que se reproducen en Clarin de Argentina, esto produce mayores niveles de satisfacción personal.
Raúl Bramano y Laura Báez están...
Según una encuesta a los 35 años de edad los empleados comienzan a sentirse más infelices en el trabajo que sus compañeros más jóvenes.
El estudio de la firma de recursos humanos Robert Half U.K. realizado entre 2,000 británicos, uno...
El camino hacia una relación íntima y profunda con los clientes implica un cambio sustancial en el modelo de negocios.
Por Barry Libert, CEO de OpenMatters y catedrático de la
Escuela de Negocios Wharton; Jerry Wind, director del Centro SEI y...
Big Data, Machine Learning, Inteligencia Artificial o Internet de las Cosas van a generar una revolución a través del uso de máquinas en el desempeño de muchas profesiones y puestos de trabajo.
La automatización y la introducción de máquinas en...
¿Cómo hacerlo? ¿Qué pasos seguir para avanzar en la dirección adecuada? ¿Cómo minimizar el contraste inevitable entre lo que esperaba encontrar, lo que daba por hecho que encontraría y lo que finalmente encuentra?
Las fricciones entre expectativas y realidad han...
