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(NEGOCIO – LIDERAZGO – INNOVAR – MODELO) La rentabilidad y viabilidad de las empresas dependen cada vez más de sus capacidades organizativas para crear valor percibido a sus clientes y cada vez menos del valor de sus activos. Por Luis...
(ANALÍTICA – NETFLIX – PLATAFORMA – ONLINE) Enrique Dans, Profesor en Sistemas de Información en el IE Business School, destaca en este post como las cadenas de televisión de toda Europa intentan llevar adelante alianzas múltiples para intentar enfrentarse...
(FAKE NEWS – PROBLEMA – INFORMACIÓN) La empresa anunció un premio que le darán a personas que envíen propuestas para mejorar la plataforma y, a la vez, combatir la difusión de las noticias falsas. WhatsApp busca combatir las fake news...
Para hablar de fidelización de clientes el autor menciona un ejemplo concreto como es el caso del Teatro de la Luz Philips Gran Vía, una estrategia de Naming. Por Marc Díaz Williams, CEO de Katapult y profesor de ICEMD Explicamos la...
(SMARTPHONES – FÁBRICA – INDIA) Samsung dice que con esta apertura comienza una nueva estrategia comercial bajo el eslogan “Make in India, Make for India and Make for the World” (Hecho en la India, hecho para la India y...
(CONSUMIDOR – ANUNCIANTES – MENSAJES – VENTAS) Sectores que manejan grandes cantidades de datos sobre sus clientes pueden beneficiarse de la implementación de esta herramienta que personaliza instantáneamente los mensajes de los anuncios. "La creatividad personalizada es lo que realmente...
(TENDENCIA – CONSUMO – HOGARES) Un estudio de Euromonitor ya apuntaba (en 2007) que los hogares de un solo miembro se iban a convertir en el grupo más importante de consumidores en el futuro inmediato y por ejemplo, un...
Para tener éxito y crecer, una empresa debe ser capaz de adquirir, retener, satisfacer e involucrar a sus clientes de manera efectiva. El análisis del cliente es vital para evaluar qué tan bien lo hace su negocio. Veamos algunas...
(DIRECTOR – GOOGLE – INGENIERO) La revista GQ te da las cifras de lo que ganan anualmente en la compañía. Silicon Valley se encuentra en pleno proceso de redefinición de su imagen pública, tras los escándalos de ciberseguridad y privacidad...
(FUTURO – EMPRESA – ESTRATEGIA) El término Futures Thinking hace referencia al estudio del futuro y busca entender por dónde podría éste evolucionar. Por Juan Manuel Martín, Director Ejecutivo de TBDO Group de España, consultor, conferenciante y autor de varios...