Articulos

Transformación Digital - Andrés Ortega Martínez, en su reconocido blog “Sobre Personas & Organizaciones” / “Human Being & Organizations” destaca cómo liderar un proceso de transformación digital es en sí mismo un ejercicio complejo con muchas variables que impactan...
Gestión CX - La aplicación en las empresas de un sistema de gestión CX no garantiza por sí sólo el éxito. Para lograrlo es muy importante tener respuestas claras a una serie de preguntas que permiten maximizar el rendimiento...
Mundo Dividido - El conocido experto español, Enrique Dans, Profesor en Sistemas de Información en el IE Business School, reseña en este artículo cómo el mundo se está dividiendo en dos bandos enfrentados en continuas batallas por la tecnología...
Los grandes avances de la ciencia y la tecnología han provocado que el mundo de hoy en día no se parezca lo más mínimo al de hace diez años, destaca Pablo García-Rubio Márquez en este informe publicado en OpenMind La...
Conclusiones que se desprenden del Barómetro de Fidelización, un estudio de la Cátedra de Fidelización de IE UNIVERSITY en colaboración con la compañía Inloyalty. La mayoría de las empresas reconocen que fidelizar es mucho más rentable que atraer nuevos clientes,...
Distribución - Amazon Go planea una expansión de unos tres mil establecimientos abiertos para el año 2021, además de ensayar la aplicación de su tecnología ya no en un modelo de pequeña tienda de conveniencia, sino en establecimientos más...
Organizaciones - La propuesta es sencilla: en lugar de utilizar el término abstracto e interpretativo, descompongamos el concepto en comportamientos observables que, además, puedan incluso ser medibles. Por Eduardo Lazcano, autor de Comunicación Emocional (Lid, 2017) y La Gestión del...
DIGITAL - Una de las dificultades que afrontan las empresas es que una gran parte (80%) de los candidatos, no cumplen la mitad de requisitos que requieren las empresas La contratación de profesionales especializados en nuevas tecnologías cuesta cada vez...
El pasado 27 de noviembre en el Madrid Retail Congress reflexionábamos sobres las claves del futuro de las tiendas, yo no diría tradicionales… Prefiero utilizar el concepto de proximidad. Por Cristina Pérez de Kantar TNS Las noticias que llegan son apocalípticas,...
(APPLE - APLICACIONES - RANKING) YouTube fue "la aplicación de iPhone más popular del año" y ocupó el primer lugar superando a Facebook, Instagram y Snapchat. YouTube ocupó el tercer lugar el año pasado, cuando Bitmoji y Snapchat llegaron...